De ce crafwinds.com Va apărea pe extrasul meu de cont?

Dacă crafwinds.comapare pe extrasul de cont, suma este asociată unui abonament achiziționat prin intermediul Crafwindsum. După înregistrare, ar fi trebuit să primiți un e-mail de bun venit care conține datele de autentificare și informațiile privind calitatea de membru. Vă rugăm să verificați căsuța de e-mail primite, inclusiv folderul de spam sau de mesaje nedorite, pentru a găsi acest e-mail.

Vă puteți anula abonamentul folosind una dintre următoarele opțiuni:

• Conectează-te la contul tău, accesează secțiunea „Profil” și selectează „Anulează abonamentul”.
• Deschideți pagina „Anulare abonament” din contul dumneavoastră și urmați instrucțiunile afișate.
• Folosiți secțiunea „Găsiți-vă abonamentul” de pe pagina noastră de asistență. Introduceți adresa de e-mail și ultimele patru cifre ale cardului dvs. de credit, apoi selectați „Căutare”. Odată ce abonamentul dvs. este afișat, puteți continua cu anularea acestuia.
• Contactați echipa noastră de asistență pentru clienți pentru a primi ajutor în legătură cu anularea abonamentului dumneavoastră.

Dacă nu reușiți să găsiți datele de autentificare sau să accesați contul dumneavoastră, echipa noastră de asistență pentru clienți vă va ajuta cu plăcere.

Contactați-ne:

Email: [email protected]
Telefon: +35722030061

Echipa noastră de asistență pentru clienți funcționează Luni - Vineri, 9:00-17:00 (UTC) Ne străduim să răspundem la toate solicitările în termen de 48 de ore, în zilele lucrătoare. Vă rugăm să rețineți că serviciul de asistență nu funcționează în weekend.

Fiecare tranzacție efectuată cu cardul tău generează o factură, iar toate acestea pot fi accesate din secțiunea „Contul meu > Comenzi”.

Crafwindsum oferă o rambursare integrală pentru cererile depuse în termen de 14 zile de la achiziție. Dacă nu sunteți mulțumit de abonamentul dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați în această perioadă pentru a solicita o rambursare.

Celelalte cereri de rambursare sau circumstanțele excepționale vor fi analizate individual de către echipa noastră de asistență pentru clienți.

Pentru a solicita o rambursare, vă rugăm să contactați:

Email: [email protected]
Telefon: +35722030061

Echipa noastră de asistență pentru clienți funcționează Luni - Vineri, 9:00-17:00 (UTC) Ne străduim să răspundem la toate solicitările în termen de 48 de ore, în zilele lucrătoare. Vă rugăm să rețineți că serviciul de asistență nu funcționează în weekend.